Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ebene Aktiv
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Ebene Aktiv, Inhaber: [Name], Musterstraße 12, 10115 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und den Kunden (nachfolgend „Käufer“ oder „Sie“) im Rahmen der Nutzung des Online-Shops unter der Domain ebene.shop. Mit der Bestellung eines Produkts aus unserem Sortiment im Bereich Sport & Freizeit akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Regelungen des Käufers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Annahmeerklärung in Form einer Versandbestätigung oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware zustande.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
Sämtliche Transaktionen auf ebene.shop werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Der Käufer autorisiert uns, die erforderlichen Zahlungsdaten an PayPal zu übermitteln. Da wir selbst keine Kreditkarten- oder Kontodaten verarbeiten oder speichern, übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Sicherheitsverletzungen, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferrichtlinien von PayPal. Der Käufer verpflichtet sich, etwaige Unstimmigkeiten direkt mit PayPal zu klären, bevor er rechtliche Schritte gegen uns einleitet.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die dem Käufer vor Abschluss der Bestellung klar und verständlich mitgeteilt werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Sollte eine Lieferung an eine Packstation oder Postfiliale gewünscht sein, trägt der Käufer das Risiko der ordnungsgemäßen Zustellung durch den von uns beauftragten Logistikpartner.
5. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ebene Aktiv, Musterstraße 12, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
3. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften ausgeschlossen ist. Die Gewährleistung umfasst, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit hat und für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist. Sollte die Ware mangelhaft sein, haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
4. Haftungsbeschränkungen und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Des Weiteren haften wir unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Arglist, bei Übernahme einer Garantie oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und bis zum Eigentumsübergang ausreichend gegen Diebstahl, Feuer und Wasserschäden zu versichern. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer uns unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Eigentumsrechte wahren können.
6. Urheberrecht und Markenschutz
Alle auf ebene.shop bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Sounddateien, Animationen und Videos sowie deren Anordnung unterliegen dem deutschen Urheberrecht und anderen Schutzgesetzen. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
6. Datenschutz und Sicherheit
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Käufers nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung von Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Optimierung unseres Angebots. Der Käufer hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder der Käufer ausdrücklich eingewilligt hat. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
7. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin. Wir weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch bereit, im Einzelfall auf eine solche zuzugehen.
8. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass wir ihm rechtliche Mitteilungen per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse zusenden dürfen.